Unsere Auditoren: Erfolgsfaktor #1

DQS Auditoren – Expertise rund um den Globus

In mehr als 105 000 Begutachtungstagen pro Jahr begleitet und fördert die DQS Gruppe Organisationen aller Art. Ob es um Service- oder Systemqualität geht, ob ein Zertifikat benötigt wird oder eine Prozessbewertung, mit über 2.500 hoch qualifizierten Auditoren rund um den Erdball verfügt sie über nahezu unbegrenzte Expertise auf sehr vielen Gebieten. Ressourcen werden gezielt eingesetzt, um einen wertschöpfenden Beitrag zum Erfolg der Kunden zu leisten. Die Ergebnisse zur Kundenzufriedenheit bestätigen diesen Beitrag: 95 % aller Kunden empfehlen die DQS Gruppe weiter.


DQS Auditphilosophie

DQS-Audits sind eine sehr individuelle Auseinandersetzung, in die ein Auditor seine Persönlichkeit, seine fachlich hohe Kompetenz und uneingeschränkte Integrität einbringt. Ein DQS-Audit ist ein Dialog unter gleichberechtigten Partnern, in einer Arbeitsatmosphäre, die Ängste nimmt und Menschen öffnet. 
Wir spielen weder Ankläger noch Richter, weder Oberlehrer noch Prüfer. Uns geht es darum, Unternehmen unsere Erkenntnisse fair und partnerschaftlich zur Verfügung zu stellen. Wir wollen verstehen, warum ein Unternehmen diesen und keinen anderen Weg der Umsetzung gewählt hat. Ebenso ist es uns wichtig, dass unsere Kunden unsere Rückmeldungen verstehen und verwenden können. 


Die Einhaltung von Prozessvorgaben tun wir nicht als selbstverständlich ab. Wir würdigen ausdrücklich die Leistungen von Mitarbeitern und Führungskräften. Wir reden nicht herum, wenn es Fehler gibt. Doch wir helfen dabei, den Blick auf Entwicklungspotentiale und Stärken zu richten, um eine Kultur des Lernens zu fördern.